前不久，龍崗有個(gè)千余平米的美容院項目，甲方與海大設計師一番溝通后便毫不猶豫與海大簽了設計合同。設計如期完成，甲方高度認可，雙方皆大歡喜。
海大是一家集“設計甲級、施工一級”于一體的裝飾企業(yè)，設計施工都非常專(zhuān)業(yè)。按照慣例，接下來(lái)海大簽下項目施工合同也是順理成章的事情，畢竟，海大的實(shí)力、口碑擺在哪兒，何況又有在設計過(guò)程中形成的相互了解和愉快合作。
然而，最終海大卻吃了敗仗，甲方放棄海大，選擇了一個(gè)“項目隊”。
為什么敗了？用海大龍崗公司劉經(jīng)理的話(huà)說(shuō)：“我們敗給了低價(jià)競爭！”。
與同級別的公司相比較，海大的價(jià)格并不高，這一點(diǎn)行業(yè)有共識。不僅不高，而且還具有一定的優(yōu)勢。首先，海大采用ERP系統報價(jià)，公平合理，陽(yáng)光透明，避免人為因素，不存在行業(yè)中飽受詬病的“報價(jià)陷阱”；其次，與報價(jià)相配套的材料由公司統一配送，正規品牌，有品質(zhì)保障，環(huán)保指標均可達標；還有，實(shí)際價(jià)格溝通中，海大還會(huì )根據項目施工的易難程度，考慮給予一定優(yōu)惠。
可以這么說(shuō)，海大價(jià)格依據市場(chǎng)與成本核算形成，經(jīng)歷了無(wú)數次競標的檢驗和調整，證明是個(gè)兼顧了甲乙雙方利益的合理的雙贏(yíng)價(jià)。
據海大龍崗公司劉經(jīng)理介紹，該項目海大報價(jià)170萬(wàn)，另一方報價(jià)140萬(wàn)，30萬(wàn)的差異主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一是砌墻，美容院設計眾多套房，砌墻是本次裝修中最大施工項，由于事關(guān)消防安全與結構安全，海大一定要采用國家關(guān)于室內砌墻的規范及標準，結構柱、圈梁、過(guò)梁、實(shí)心磚，一樣都不少，質(zhì)量不同，成本不同，這必然要在價(jià)格上體現出來(lái)。另一個(gè)差異項是水電，包括給排水系統、電器、網(wǎng)絡(luò )、音響、報警系統，不僅事關(guān)美容院的正常營(yíng)業(yè)，也涉及每位消費者的人生安全，因此海大按最高的質(zhì)量安全等級進(jìn)行報價(jià)。
“沒(méi)想到，我們希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)工程實(shí)現客戶(hù)利益最大化的真誠愿望沒(méi)得到客戶(hù)的理解和接受！”劉經(jīng)理心有不甘地說(shuō)。
事實(shí)上，類(lèi)似的簽單案例時(shí)有發(fā)生，“高品質(zhì)”被“低報價(jià)”打敗，業(yè)主選擇了高水平的海大設計，卻放棄高品質(zhì)的海大施工。
行業(yè)人士指出，如果消費者只比價(jià)格，專(zhuān)業(yè)評標也只憑價(jià)格，行業(yè)必然走進(jìn)低價(jià)競爭的怪圈，工匠精神缺失、創(chuàng )新乏力、偷工減料、粗制濫造，套路橫行……結果是大家都輸，裝飾公司、發(fā)包方、普通消費者沒(méi)有一方是贏(yíng)家！
是以低價(jià)競爭迎合市場(chǎng)，還是堅守品質(zhì)維護品牌？這幾乎成為橫亙在每個(gè)裝飾企業(yè)面前的一道課題。
也許，暫時(shí)沒(méi)有哪一家企業(yè)能夠單獨改變這種市場(chǎng)生態(tài)，但只要更多的公司堅守品質(zhì)良知不向“低價(jià)”低頭，就一定可以改變這種“低價(jià)中標”的現狀。
海大裝飾集團董事長(cháng)高峰先生指出，不打價(jià)格戰，不參與低價(jià)競爭是海大一直奉行的經(jīng)營(yíng)原則，任何時(shí)候我們都不會(huì )為了簽單而簽單，為了簽單而失守品質(zhì)底線(xiàn)，更不會(huì )為了簽單而降低產(chǎn)品的安全質(zhì)量等級。
這，或許就是海大被低價(jià)“打敗”的原因。
